Como fazer
- Abra o Chip Rank e entre na sua conta.
- Toque em Perfil, na barra de baixo.
- Desça até Minha conta e toque em Excluir minha conta.
- Digite o seu @usuário para confirmar que é você — e a sua senha, se a sua conta tiver uma. É uma trava contra o toque sem querer, já que não tem volta. Quem entra por Apple ou Google não tem senha no Chip Rank: nesse caso o app pede só o @usuário.
Também dá para fazer tudo isso pelo navegador, no mesmo endereço do app:
Se você não consegue entrar na conta, escreva para curyapplabs@gmail.com pelo e-mail cadastrado e apagamos para você.
O que é apagado na hora
- O seu login e a sua senha.
- E-mail, telefone, data de nascimento, nome de usuário e foto de perfil.
- Todo o cadastro de dealer, se você tiver um: CPF, foto do rosto, foto do documento e selfie com o documento.
- Os tokens de notificação dos seus aparelhos — o app para de te mandar avisos.
- A sua participação nas salas: você sai da lista de membros e as suas confirmações de presença nas rodadas são removidas.
O que continua nas salas
O histórico das rodadas em que você já jogou permanece: ele é o resultado coletivo daquele campeonato e das contas de outras pessoas. Apagá-lo mudaria o ranking e o acerto financeiro de quem ficou.
Na tela de exclusão você escolhe como o seu nome fica nesse histórico. A caixa nasce desmarcada: por padrão o seu nome é trocado por um identificador anônimo, e os resultados deixam de apontar para você. Se preferir que a sala continue sabendo quem jogou, basta marcar a caixa.
Depois de apagar
A exclusão é imediata e definitiva — não há período de espera nem como desfazer. Você pode criar uma conta nova depois, mas ela começa do zero: não recuperamos o que foi apagado.
Uma única ressalva, para não prometer mais do que é verdade: as cópias de segurança que o servidor tirou antes da exclusão ainda contêm os seus dados, até serem substituídas pelas cópias mais novas. Elas não ficam visíveis para ninguém dentro do app e só existem para recuperar o banco em caso de falha.